Ralf C.

Konfiguration der Fritzbox 7590 für Netcologne

2017-07-26T00:00:00+02:00

Meine schlechten Erfahrungen mit Netcologne’s Support im Rahmen des Umstiegs auf meinen eigenen, nicht mehr durch TR-069 Protokoll fremdgesteuerten Routers habe ich hier beschrieben.

Meine erfolgreiche Konfiguration

1. Ausgangssituation

VDSL-Anschluss
Drei (oder auch bis zu 10) Rufnummern wegen Comfortanschluss.
Das ist ein Relikt meines ISDN-Anschlusses
Fritzbox 7590 mit FritzOS 6.86
Bitte unbedingt auf neueste Version des FritzOS wechseln!!

2. Einstellungen und Informationen im Kundenportal von Netcologne

Internetzugang
Im Kundenportal von NetCologne (hier geht’s zur Anmeldung) findet man unter “Kundendaten –> Internetpasswort ändern” Gelegenheit, ein neues Passwort zu erzeugen, falls man keins zur Hand hat. Dieses sollte wirklich nicht zu einfach sein und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen gemischt haben und schon so 10-12 Zeichen lang sein. Zur Zeit kann man selbst eins erstellen, was aber nicht so bleiben muss wie man noch im folgenden sehen wird.
SIP Zugangsdaten für Telefonie
Auch diese sind im Kundenportal unter Produkte --> Anschluss verwalten verfügbar. Hier ist die Telefonnummer oben rechts einzustellen und dann unter SIP Zugangsdaten kann man die benötigten Daten sehen. Was jedoch nicht für das Passwort gilt. Es wurde bei Erstellung verschlüsselt und NetCologne kann es nach eigener Aussage nicht mehr darstellen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, sich ein neues Passwort generieren zu lassen. Bitte sofort aufschreiben und nochmal kontrollieren. Wenn man es nicht richtig notiert hat geht dieser Schritt wieder von vorne los.
- Ein weiteres Schmankerl war für mich an dieser Stelle, dass ich beim Eintragen der Rufnummern (ich habe drei davon) alle drei mit den gleichen Zugangsdaten, wie sie mir für meine Hauptnummer gezeigt und generiert wurden, in die FritzBox bei Telefonie eingetragen hatte. Das zeigte erst einmal alle Rufnummer an mit grünem Status, aber die beiden Nebennummer wurden so nicht aktiviert, waren unerreichbar und weder ein- noch ausgehende Telefonate möglich. Aber ein erneutes Aufsuchen der Internetseiten mit den SIP Zugangsdaten brachte dann den gewünschten Erfolg. Jede Rufnummer braucht ein eigenes Passwort. Also jeweils oben rechts Rufnummer wählen und unter Sip Zugangsdaten Passwort erstellen, wie zuvor beschrieben.

3. Einrichten der FritzBox mit den bei 2. gewonnenen Daten

3.1 TR-069 abschalten

Wer das möchte, so wie ich, sollte sich im klaren sein, dass damit auch eine Verantwortung einher geht. Man ist für Sicherheit, wie Funktionstüchtigkeit ein gut Teil selbst verantwortlich, wobei die Provider grundsätzlich verpflichtet sind, die technisch notwendigen Daten herauszurücken. Die von NetCologne praktizierte Verschlossenheit ist m.E. grenzwertig.
Ein regelmässiges Update der Router-Firmware ist jedoch unumgänglich.

Abschalten lässt sich TR-069 unter Internet -> Zugangsdaten -> Anbieter-Dienste

3.2 Internetzugang

Die Angaben sind in der Fritzbox unter Internet –> Zugangsdaten einzutragen. Man wählt als Internetanbieter “Weitere Internetanbieter” aus, darunter “Netcologne” und als Zugangsart in meinem Fall VDSL

Hier war wichtig, dass der Benutzername das Anhängsel “@netcologne.de” enthält zb.
BENUTZERNAME@netcologne.de.

3.3 Telefonie

Hat man die unter 2. oben beschriebenen Daten notiert, ist das ganze schnell erledigt.

3.3.1 Rufnummern einrichten

In der Fritzbox wählt man Telefonie -> Rufnummern -> Neue Rufnummer Danach als Anbieter wählt man weitere Anbieter. Die Rufnummern (Haupt- und Nebennummern werden alle nacheinander einzeln angelegt.

Warum ich so deutlich “einzeln” sage?… Im Dialog für die Anmeldedaten der Rufnummer erscheint auch eine Möglichkeit, weitere Rufnummern anzulegen. Das ist dann nützlich, wenn alle Rufnummern mit dem gleichen Benutzernamen und Passwort angemeldet werden können. Das macht die Telekom z.B. so, NetCologne macht es aber nicht. Jede Rufnummer hat eigene Zugangsdaten.

Benutzername wird in der Form 22112345@sip.netcologne.de, d.h. Vorwahl ohne Null mit angehängter Rufnummer und dahinter @sip.netcologne.de eingetragen.
Als nächstes das für die jeweilige Rufnummer gültige Passwort. Registrar ist sip.netcologne.de, Proxy und STUN waren bei mir leer.
Bei jeder Rufnummer darf kein Haken bei der Option Anmeldung immer über eine Internetverbindung gesetzt sein.
Bei Bestätigung des Dialogs mit OK erfolgt eine Prüfung und der Status links neben der Nummer leuchtet grün, wenn man alles richtig gemacht hat.

Und das wiederholt man für jede Rufnummer!

3.3.2 Geräte einrichten

Unter Telefonie -> Telefoniegeräte müssen nun die Geräte, die man nutzten möchte eingerichtet werden. Das beinhaltet neben den von der Fritzbox bereitgestelletn virtuellen Geräten (Anrufbeantworter und ein Fax) auch sämtliche echte Geräte.
Das ist m.E. selbst erklärend, da nun nur noch die entsprechenden Geräte nach Typ und gewünschten Rufnummern, die es klingeln lassen sollen, ausgewählt und nacheinander angelegt werden müssen.

Bilder kommen noch. Falls also jemand nicht klar kommt, lohnt es sich nochmal in den nächsten Tagen hier vorbei zu schauen.

NetCologne und der eigene Router

2017-07-24T00:00:00+02:00

Nach langem Hickhack und letztlicher Umsetzung längst gültigen EU-Rechts können deutsche Provider nun nicht mehr verhindern, dass Kunden volle Kontrolle über das eigene Heimnetz behalten. Der Routerzwang ist weg, und nun war er da, der neue Router, und es sollte natürlich das Beste sein! FritzBox 7590 – TaDa !! Aber das ein solches Support-Desaster folgen würde, war doch mehr als überraschend und zeigt mir, dass das ein oder andere Providerseelchen beleidigt in der Schmollecke sitzt und es dem Kunden noch immer, bei jeder sich bietenden Gelegenheit in kleinlicher Weise, schwer zu machen versucht. So muss ich jedenfalls in meinem Fall urteilen.

Zuerst kam die Erkenntnis, dass NetCologne keinerlei Interesse daran zu haben scheint, seinen Kunden einen einfachen und gut dokumentierten Leitfaden für die Inbetriebnahme eines nicht von NetCologne mittels TR-069-Protokolls komplett kontrollierten Routers auf ihren Internetseiten zu veröffentlichen. Absolute Fehlanzeige. Lediglich ein Hinweis darüber, dass man im Kundenportal sein Produkt dahin gehend ändern muss, seine Entscheidung für ein eigenes Endgerät zu registrieren. Dies klappte soweit auch störungs- und (hört! hört!) sogar kostenfrei.
Der erste Versuch der Inbetriebnahme des neuen Schätzchens, nachdem SIP-Zugangsdaten gefunden und die neue FritzBox damit gefüttert wurde, ging erst mal ins Leere. “Keine Internet-Verbindung!” war die lapidare Meldung, die mir wieder in Erinnerung rief, dass der alte Router, den NetCologne mir bei Vetragsabschluss gab, ja alle Zugangsdaten selbständig ermittelt und ich zwar Benutzername, aber kein Passwort hatte.
Dann natürlich dieser unglaublich lang dauernde “kurze Moment”, mit dem die freundliche Ansage-Stimme mich fast eine Stunde zum Narren hielt.
Als diese Hürde dann doch geschafft war, wurde ich nach kurzer Zeit aus der Leitung geschmissen, als die zu erledigenden Handgriffe und Einstellungen meiner im Laufe meiner Lösungsversuche etwas verbastelten Technik dem Supporter nicht schnell genug gingen. Und das, nachdem ich selbst fast eine Stunde Geduld übte in der Warteschlange!!
Der zweite Versuch, Support zu erhalten, war noch unerfreulicher: Die Supporterin war zwar willens, mir unnötigerweise ein neues Passwort für den Internetzugang zu erstellen, da ich jedoch beim Ausprobieren und Umstöpseln das DSL-Kabel noch im alten Router gelassen hatte und sie erkannte, dass ich keine DSL-Verbindung hatte, wurde ich flugs in die Kategorie “Dummer User mit eigenem Router” einsortiert, was für mich das umgehende Ende des Supports bedeutete. Meine deutlichen Proteste, sie möge warten, denn ich hätte jetzt um gestöpselt wurden negativ beschieden und ich wurde vor die Support-Tür gesetzt. Sie beendete den Support mit dem Mantra: Kein Support bei eigenem Router!! Meine Nachfrage nach der Schreibweise Ihres Namens, der mir unverständlich war, blockte sie ab und legt auf. Was für eine lächerliche Darbietung! Man baut Scheiße und will sich dann verstecken!

Weitere Frechheiten konnte ich mir von NetCologne nicht mehr antun und verzichtete daher auf eine weitere Kontaktaufnahme. War also nix mit Support! :-((

Aber wenn ich eins gelernt habe im Laufe meiner schon langen Hass-Liebe zu Soft- wie auch Hardware, dann ist es Verbissenheit, Geduld und niemals Aufgeben. Über NetCologne’s Support quellen die Benutzerforen über und ich brauche dem nicht noch mehr hinzuzufügen. Da hat man jedenfalls nicht viel zu erwarten. Schade eigentlich, weil alles andere stimmt ja doch irgendwie.

Ich war aber auch ohne Support letztlich erfolgreich und die Konfigurationsanleitung finden Sie hier.

Just a Test

2016-08-03T00:00:00+02:00

Just a Test after changing some stuff

Dynamische Menues für Jekyll

2016-03-14T00:00:00+01:00

Dank der Lösung von Christian Specht war die Sache ratzfatz erledigt. Und wenn man sich dann anschaut wie leicht und elegant das alles sich lösen lässt, dann kommt so richtig Freude auf.

Start des neuen Blogs .. Es lebe Uberspace ..

2016-03-10T00:00:00+01:00

Der neue Blog lebt endlich und Dank jekyll, git und der wirklich phänomenalen Hoster uberspace ist die Sache wirklich sehr bequem. Ich mach ja eigentlich ungern Werbung, aber wer einen Hoster mit Herz und Hirn sucht, ist da genau richtig. Selbst, wenn man nicht gerade der geborene Techniker ist, sind die Dokumentation und der Support einfach nur Spitze, so dass selbst knifflige Sachen einfach gelingen.

Und das Preisleistungsverhältnis könnte gar nicht besser sein: Man bestimmt es nämlich selbst. Nochmal gesagt: Einfach Top und vielen Dank an die Betreiber.

Ein wenig Gefummel war’s schon bis ein Git-Server eingerichtet war, der Hook lief und die Scripte funktionierten. Aber es war die Mühe wert.

Jetzt wird der Content, so wie Jekyll es braucht, auf dem lokalen Rechner erstellt. Ein Batch-Job bzw. ein Shell-Script erzeugt die statischen Seiten (also nix mehr mit Datenbank und so’n Gerümpel), besorgt die commit- und push-Vorgänge auf den Uberspace-Rechner, wo dann ein Git-Hook die Updates flux in die Apache-Verzeichnisse schiebt. Easy going!

Ein Tutorial werde ich mal bei Gelegenheit schreiben, da ich jetzt erstmal an meinem Seitenlayout weiter feilen muss.

Ein dynamisches Menü mit Jekyll steht als nächstes an. Dann merkt man eigentlich gar nicht mehr, dass Jekyll kein CMS-System ist, sondern eben diese, im Vergleich mit klassischen Datenbank-CMS, blitzschnellen statischen Seiten erstellt.

Schaut einfach später noch mal rein.